SERVICE LEVEL BRONZE
€ 99,95 monatlich
Unsere Leistungsspektrum im Service Level Bronze:
eine Stunde vor Ort Service - Reaktionszeit für Server oder PCs maximal acht Stunden - für vier Arbeitsplätze und eine Server - Backup Server auf Server – Dokumentation - Hilfe und Support per Telefon oder Fernwartung monatlich zwei Stunden - Mail Support: 24 Std./7 Tage - Anfahrtskoste pro Kilometer € 0,80 - Vertragslaufzeit 12 Monate - Kündigunsfrist 3 Monate vor Vertragsende - ein Upgrade auf einen höheren Level ist jederzeit möglich
Unsere Supportzeiten sind von 9 bis 18 Uhr
Alle Preise zuzüglich der zurzeit gültigen MwSt.
Alle Preise zuzüglich der zurzeit gültigen MwSt.
- Backups
- Betreuung der Server
- Telefonischer Support
- Fernwartung und Remote-Unterstützung
- Komplette Betreuung des bestehenden Netzwerkes
- Vorort Problembehebung bei PC, Software und Netzwerkproblemen
- Monatliches System Update & Backup Check
- Viren und Sicherheitscheck