SERVICE LEVEL GOLD
€ 299,95 monatlich
Unsere Leistungsspektrum im Service Level Gold:
fünf Stunde vor Ort Service - Reaktionszeit für Server oder PCs maximal sechs Stunden - für sechzehn Arbeitsplätze und drei Server - Backup Server auf Server – Dokumentation - Hilfe und Support per Telefon oder Fernwartung monatlich vier Stunden - Mail Support: 24 Std./7 Tage - Anfahrtskoste pro Kilometer € 0,80 - Vertragslaufzeit 12 Monate - Kündigunsfrist 3 Monate vor Vertragsende - ein Upgrade auf einen höheren Level ist jederzeit möglich
Unsere Supportzeiten sind von 9 bis 18 Uhr
Alle Preise zuzüglich der zurzeit gültigen MwSt.
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- Komplette Betreuung des bestehenden Netzwerkes
- Vorort Problembehebung bei PC, Software und Netzwerkproblemen
- Monatliches System Update & Backup Check
- Viren und Sicherheitscheck